Quy Trình Đặt Hàng & Sản Xuất Tại Tinado

Tại Công ty TNHH Tinado, chúng tôi hiểu rằng mỗi sản phẩm in ấn không chỉ đơn thuần là một ấn phẩm truyền thông mà còn là hình ảnh đại diện cho thương hiệu của khách hàng. Một chiếc hộp giấy, catalogue, menu, tem nhãn hay hồ sơ năng lực đều góp phần tạo nên ấn tượng đầu tiên đối với đối tác và người tiêu dùng. Chính vì vậy, mọi công đoạn từ tư vấn, thiết kế, sản xuất đến giao hàng đều cần được thực hiện theo một quy trình chặt chẽ, khoa học và kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt.

Với lợi thế là đơn vị vừa thiết kế, vừa trực tiếp sản xuất tại xưởng, Tinado kiểm soát toàn bộ quy trình từ khi tiếp nhận yêu cầu đến khi bàn giao thành phẩm. Điều này giúp rút ngắn thời gian triển khai, tối ưu chi phí, hạn chế sai sót và đảm bảo sản phẩm đúng với yêu cầu đã thống nhất.

Mỗi đơn hàng đều được đội ngũ tư vấn, thiết kế, kỹ thuật, sản xuất và kiểm soát chất lượng phối hợp thực hiện theo quy trình thống nhất. Nhờ đó, khách hàng luôn có thể theo dõi tiến độ, chủ động kế hoạch và hoàn toàn yên tâm về chất lượng thành phẩm.

Dưới đây là toàn bộ quy trình đặt hàng và sản xuất tại Tinado.

Bước 1. Tiếp Nhận Yêu Cầu Và Tư Vấn Ban Đầu

Quý khách có thể gửi yêu cầu cho Tinado thông qua nhiều kênh khác nhau:

• Website
• Hotline
• Zalo
• Email
• Fanpage Facebook
• Đến trực tiếp văn phòng hoặc xưởng sản xuất

Để quá trình tư vấn được nhanh chóng và chính xác, khách hàng nên chuẩn bị các thông tin như:

• Tên sản phẩm cần in.
• Kích thước.
• Số lượng.
• Chất liệu mong muốn.
• File thiết kế (nếu có).
• Thời gian cần nhận hàng.
• Các yêu cầu gia công đặc biệt.

Ngay sau khi tiếp nhận, đội ngũ tư vấn sẽ ghi nhận toàn bộ thông tin và phân tích nhu cầu thực tế để đề xuất giải pháp phù hợp nhất.

Bước 2. Tư Vấn Giải Pháp & Báo Giá

Sau khi tiếp nhận thông tin, Tinado sẽ tiến hành phân tích và tư vấn toàn diện.

Bao gồm:

• Quy cách sản phẩm.
• Kích thước tối ưu.
• Chất liệu phù hợp.
• Định lượng giấy.
• Công nghệ in.
• Gia công sau in.
• Thời gian sản xuất.
• Ngân sách tối ưu.

Đối với khách hàng chưa có nhiều kinh nghiệm về in ấn, đội ngũ kỹ thuật sẽ giải thích rõ ưu nhược điểm của từng phương án nhằm giúp khách hàng lựa chọn giải pháp phù hợp nhất.

Sau khi thống nhất phương án, Tinado sẽ gửi:

• Báo giá chi tiết.
• Quy cách kỹ thuật.
• Tiến độ dự kiến.
• Hợp đồng (đối với các dự án cần ký kết).

Mọi chi phí đều được báo trước và không phát sinh ngoài thỏa thuận nếu khách hàng không thay đổi yêu cầu.

Bước 3. Thiết Kế Hoặc Kiểm Tra File In

Đây là một trong những bước quan trọng nhất của toàn bộ quy trình.

Trường hợp khách hàng đã có file thiết kế

Đội ngũ kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra:

• Hệ màu CMYK.
• Độ phân giải hình ảnh.
• Font chữ.
• Kích thước.
• Bleed (vùng tràn lề).
• Safe Zone.
• Lỗi chính tả.
• Chất lượng hình ảnh.
• Các thông số kỹ thuật khác.

Nếu phát hiện lỗi, chúng tôi sẽ thông báo để khách hàng chỉnh sửa hoặc hỗ trợ xử lý trước khi sản xuất.

Trường hợp khách hàng chưa có thiết kế

Đội ngũ thiết kế của Tinado sẽ:

• Tư vấn ý tưởng.
• Thiết kế theo nhận diện thương hiệu.
• Chỉnh sửa theo góp ý.
• Hoàn thiện bản thiết kế.

Sau khi hoàn thành, khách hàng sẽ nhận được bản duyệt (Maquette) để kiểm tra và xác nhận trước khi in.

Bước 4. Xác Nhận Đơn Hàng

Khi hai bên đã thống nhất toàn bộ thông tin, đơn hàng sẽ được xác nhận chính thức.

Các nội dung xác nhận bao gồm:

• Quy cách sản phẩm.
• Chất liệu.
• Số lượng.
• Giá thành.
• Tiến độ sản xuất.
• Phương thức thanh toán.
• Phương thức giao hàng.

Đối với các đơn hàng sản xuất theo yêu cầu, khách hàng sẽ thực hiện đặt cọc theo Chính sách thanh toán của Tinado trước khi đơn hàng được chuyển sang bộ phận sản xuất.

Bước 5. Triển Khai Sản Xuất

Sau khi đơn hàng được xác nhận, bộ phận kỹ thuật và xưởng sản xuất sẽ tiến hành triển khai.

Quy trình sản xuất bao gồm:

• Chuẩn bị vật tư.
• Chế bản.
• Xuất kẽm CTP (đối với in Offset).
• Cân chỉnh màu.
• In thử (nếu cần).
• In hàng loạt.
• Gia công sau in.
• Đóng gói.

Toàn bộ quá trình được thực hiện bằng hệ thống máy móc hiện đại cùng đội ngũ kỹ thuật nhiều kinh nghiệm nhằm đảm bảo sự đồng nhất giữa các sản phẩm.

Bước 6. Kiểm Tra Chất Lượng (QC)

Đây là công đoạn bắt buộc trước khi bàn giao sản phẩm.

Đội ngũ QC sẽ tiến hành kiểm tra:

• Màu sắc.
• Kích thước.
• Độ sắc nét.
• Chất lượng hình ảnh.
• Đường cắt.
• Đường bế.
• Đường cấn.
• Ép kim.
• Phủ UV.
• Cán màng.
• Đóng gáy.
• Keo dán.
• Số lượng.
• Đóng gói.

Những sản phẩm không đạt tiêu chuẩn sẽ được loại bỏ trước khi xuất xưởng.

Bước 7. Thanh Toán & Xuất Hóa Đơn

Sau khi đơn hàng hoàn thành, khách hàng thực hiện thanh toán phần giá trị còn lại theo thỏa thuận.

Tinado hỗ trợ:

• Tiền mặt.
• Chuyển khoản.
• Thanh toán theo hợp đồng.

Đối với khách hàng doanh nghiệp, Tinado hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử theo quy định hiện hành.

Bước 8. Giao Hàng

Sau khi hoàn tất thanh toán (nếu có), sản phẩm sẽ được đóng gói và bàn giao.

Khách hàng có thể lựa chọn:

• Nhận trực tiếp tại xưởng.
• Giao hàng nội thành Hà Nội.
• Giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

Toàn bộ sản phẩm đều được đóng gói cẩn thận nhằm hạn chế tối đa rủi ro trong quá trình vận chuyển.

Bước 9. Hỗ Trợ Sau Bán Hàng

Tinado không chỉ bàn giao sản phẩm mà còn tiếp tục đồng hành cùng khách hàng sau khi hoàn thành đơn hàng.

Nếu phát sinh bất kỳ vấn đề nào liên quan đến:

• Chất lượng sản phẩm.
• Quy cách.
• Số lượng.
• Vận chuyển.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận và xử lý theo đúng Chính sách đổi trả, bảo hành & khiếu nại của công ty.

Mỗi phản hồi của khách hàng đều được xem là cơ sở để Tinado không ngừng cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Quy Trình Sản Xuất Chuẩn Tại Xưởng In Tinado

Để đảm bảo mỗi sản phẩm đạt chất lượng đồng đều, Tinado áp dụng quy trình sản xuất theo tiêu chuẩn khép kín gồm 05 giai đoạn chính:

1. Thẩm định dữ liệu và file thiết kế

Kiểm tra toàn bộ dữ liệu đầu vào:

• Hệ màu.
• Font chữ.
• Độ phân giải.
• Bleed.
• Kích thước.
• Lỗi kỹ thuật.

2. Chuẩn bị vật tư và chế bản

• Lựa chọn vật liệu.
• Bình trang.
• Xuất kẽm CTP.
• Chuẩn bị máy in.

3. In sản xuất

Máy in được cân chỉnh màu và vận hành theo đúng thông số kỹ thuật nhằm đảm bảo sự đồng đều giữa toàn bộ sản phẩm.

4. Gia công hoàn thiện

Bao gồm:

• Cán màng.
• Ép kim.
• Dập nổi.
• Phủ UV.
• Bế.
• Cấn.
• Dán hộp.
• Đóng gáy.
• Các công đoạn gia công khác.

5. Kiểm tra KCS và đóng gói

Toàn bộ thành phẩm được kiểm tra lần cuối trước khi đóng gói và xuất xưởng.

Mỗi sản phẩm đều phải đạt tiêu chuẩn chất lượng của Tinado trước khi đến tay khách hàng.

Tiêu Chuẩn Kiểm Tra Chất Lượng (KCS)

Tại Tinado, mọi sản phẩm đều phải trải qua quy trình KCS (Kiểm soát chất lượng) trước khi xuất xưởng. Đây là bước quan trọng nhằm đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng các tiêu chuẩn kỹ thuật, quy cách và yêu cầu đã thống nhất với khách hàng.

Bộ phận KCS sẽ tiến hành kiểm tra theo các tiêu chí sau:

Chỉ những sản phẩm đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn kiểm tra mới được đóng gói và bàn giao cho khách hàng.

Cam Kết Tiến Độ (SLA)

Tinado hiểu rằng thời gian là yếu tố quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của khách hàng. Vì vậy, chúng tôi luôn xây dựng kế hoạch sản xuất rõ ràng và cam kết tiến độ theo từng giai đoạn.

Đối với các đơn hàng có yêu cầu gấp hoặc tiến độ đặc biệt, Tinado sẽ chủ động bố trí kế hoạch sản xuất phù hợp để đáp ứng thời gian mong muốn của khách hàng trong khả năng thực hiện.

Infographic Quy Trình Đặt Hàng & Sản Xuất

Vì Sao Quy Trình Của Tinado Được Khách Hàng Tin Tưởng?

Tại Tinado, quy trình không chỉ là các bước làm việc mà còn là hệ thống kiểm soát chất lượng được xây dựng nhằm đảm bảo mọi đơn hàng đều được thực hiện đồng bộ, chính xác và đúng tiến độ.

Những giá trị mà khách hàng nhận được khi làm việc cùng Tinado:

• ✔ Báo giá minh bạch, rõ ràng và tối ưu chi phí.
• ✔ Tư vấn giải pháp phù hợp với từng nhu cầu thực tế.
• ✔ Thiết kế và sản xuất đồng bộ tại một đơn vị.
• ✔ Kiểm soát chất lượng nhiều lớp trước khi xuất xưởng.
• ✔ Chủ động cập nhật tiến độ trong suốt quá trình sản xuất.
• ✔ Hỗ trợ xuất hóa đơn VAT đầy đủ.
• ✔ Giao hàng toàn quốc.
• ✔ Chính sách bảo hành, đổi trả và hỗ trợ sau bán hàng rõ ràng.

Cam Kết Của Tinado

Liên Hệ Đặt Hàng Ngay Hôm Nay

Mỗi sản phẩm in ấn không chỉ là một ấn phẩm truyền thông mà còn là đại diện cho hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp. Với quy trình làm việc chuyên nghiệp, đội ngũ giàu kinh nghiệm cùng hệ thống sản xuất hiện đại, Tinado luôn sẵn sàng đồng hành cùng Quý khách từ khâu tư vấn, thiết kế đến sản xuất và giao hàng.

Nếu Quý khách đang cần một đơn vị thiết kế và in ấn uy tín, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn giải pháp phù hợp và nhận báo giá nhanh chóng.

🏢 CÔNG TY TNHH TINADO

Địa chỉ: Số 8 Pháo Đài Láng, Đống Đa, Hà Nội (Mặt đường Huỳnh Thúc Kháng kéo dài)

Hotline: 0968.004.525

Email: tinadoimc@gmail.com

Tinado – Đồng hành cùng doanh nghiệp kiến tạo những sản phẩm in ấn chuyên nghiệp, chất lượng và bền vững.